Kafli 3 – Markmiðssetning
Að ná markmiðum og draumum er mikilvægt til að líða vel. Dagleg hegðun okkar inniheldur alltaf markmið. Þegar unnið er með ungu fólki er gott að vera meðvitaður um markmið hinna ólíku aðila. Allir aðilar eru líklegir til að hafa mismunandi markmið. Markmið ungmennastarfsmanns getur verið að ungmennin sem þau vinna með séu ánægð, hafi gott sjálfsálit og taki til dæmis þátt í starfsemi unglingabúða. Markmið upplifandi ungmenna er kannski ekki að láta sjálfan sig hlæja og forðast þannig talandi aðstæður. Fyrir sumt ungt fólk gæti markmiðið verið að gera grín, svo þeir gætu hlegið að upplifuninni. Mikilvægt er að setja sér sameiginleg markmið með reyndum ungmennum, unglingastarfsmanni, talmeinafræðingi, sálfræðingi, foreldrum og öðrum ungmennum. Eitt af sameiginlegum markmiðum hópsins gæti verið að hjálpa, styðja og sætta sig við eiginleika hvers annars.
Markmið ungliðastarfsmanns
Með því að vita hvað felst í reynslunni getur ungmennastarfsmaður sett sér markmið í starfi með ungu fólki. Þar sem markmið ungmennastarfsmanna geta verið mjög mismunandi og þeir vita örugglega markmið sín, munum við ekki fjölyrða um þau í þessari handbók.
Markmið hópsins
Einnig mætti taka tillit til einstaklingsmarkmiða ungs fólks þegar hópmarkmið eru sett. Til dæmis er hægt að velta því fyrir sér hvernig upplifendur vilja hafa samskipti við (nánar fjallað um í kafla 5).
Að skapa og viðhalda öruggu sambandi
Mikilvægt er að hafa öruggt samband á milli aðila áður en markmið eru sett. Í öruggu sambandi finnst ungt fólk vera samþykkt, áhugasamt, tilbúið til að deila vandamálum sínum og tala um markmið sín. Öruggt samband
meginreglur um sköpun og viðhald
Sjálfræði
Sjálfræði þýðir að litið er á ungt fólk sem sérfræðing sem veit hver markmið hans eru og hvernig á að ná þeim (Westra, 2012). Að leysa vandamál fyrir hinn getur tekið ábyrgðina frá þeim og dregið úr hvatningu (Rollnick, o.fl., 2016). Jafnvel þó að ungliðastarfsmaðurinn hafi lausn á því hvernig unglingurinn eigi að leysa vanda sinn ætti að forðast hana. Mikilvægt er að unglingurinn setji sér markmið með eigin orðum og komi með lausnir um hvernig eigi að ná markmiðinu. Æskulýðsstarfsmaðurinn getur endurspeglað hugsanir og tilfinningar unga fólksins og skapað tækifæri til breytinga. Ef unglingurinn hefur ekki lausn á því hvernig á að ná markmiðinu getur ungliðastarfsmaðurinn spurt hvort hann geti miðlað af reynslu sinni. Til dæmis: „Má ég deila reynslu minni af því hvernig aðrir hafa leyst slíkt vandamál?“ (Westra, 2012). Eða finna út hvað unglingurinn veit um lausnina, svo sem: „Hvað veist þú um hana?“ Eða „Geturðu sagt mér eitthvað um hana?“ (Rollnick o.fl., 2016).
Mikilvægt er að hafa öruggt samband á milli aðila áður en markmið eru sett. Í öruggu sambandi finnst ungt fólk vera samþykkt, áhugasamt, tilbúið til að deila vandamálum sínum og tala um markmið sín. Öruggt samband
meginreglur um sköpun og viðhald
Sjálfræði
Sjálfræði þýðir að litið er á ungt fólk sem sérfræðing sem veit hver markmið hans eru og hvernig á að ná þeim (Westra, 2012). Að leysa vandamál fyrir hinn getur tekið ábyrgðina frá þeim og dregið úr hvatningu (Rollnick, o.fl., 2016). Jafnvel þó að ungliðastarfsmaðurinn hafi lausn á því hvernig unglingurinn eigi að leysa vanda sinn ætti að forðast hana. Mikilvægt er að unglingurinn setji sér markmið með eigin orðum og komi með lausnir um hvernig eigi að ná markmiðinu. Æskulýðsstarfsmaðurinn getur endurspeglað hugsanir og tilfinningar unga fólksins og skapað tækifæri til breytinga. Ef unglingurinn hefur ekki lausn á því hvernig á að ná markmiðinu getur ungliðastarfsmaðurinn spurt hvort hann geti miðlað af reynslu sinni. Til dæmis: „Má ég deila reynslu minni af því hvernig aðrir hafa leyst slíkt vandamál?“ (Westra, 2012). Eða finna út hvað unglingurinn veit um lausnina, svo sem: „Hvað veist þú um hana?“ Eða „Geturðu sagt mér eitthvað um hana?“ (Rollnick o.fl., 2016).
Samþykki
Grundvöllur traustssambands er samþykki einstaklingsins og hugsana hans (Rollnick o.fl., 2016). Forðast ber gagnrýni og siðferðislestur. Jafnvel þó að einstaklingur sé með óskynsamlegar hugsanir er praktískara að samþykkja þær, reyna að skilja sjónarhorn hins, kynna sér hvers vegna viðkomandi hugsar svona og leyfa viðkomandi að ræða hugsanirnar sjálfar.
Grundvöllur traustssambands er samþykki einstaklingsins og hugsana hans (Rollnick o.fl., 2016). Forðast ber gagnrýni og siðferðislestur. Jafnvel þó að einstaklingur sé með óskynsamlegar hugsanir er praktískara að samþykkja þær, reyna að skilja sjónarhorn hins, kynna sér hvers vegna viðkomandi hugsar svona og leyfa viðkomandi að ræða hugsanirnar sjálfar.
Aðferðir við traust
að búa til og viðhalda
Eftirfarandi eru aðferðir sem þú getur notað til að byggja upp og viðhalda traustu sambandi. Einfölduð skýringarmynd er sýnd á mynd 2 og samanstendur af: 1. Opnum spurningum og gaumgæfilega hlustun; 2. Samþykkja svarið og nota stuðningsyfirlýsingar ef þörf krefur; 3. Hugleiðing; 4. Ályktun (Rollnick o.fl., 2016). Í raunveruleikanum er það ekki svo línulegt ferli að byggja upp traustssamband og það þarf að æfa það. Þessi handbók útlistar helstu þætti sem þarf að huga að þegar byggt er upp traust samband við reynslu. Ef þú vilt lesa meira um þetta efni, þá eru bókmenntir um markþjálfun (Waringa, Ribbers, 2015) og hvatningarviðtöl (Rollnick o.fl., 2016) dregnar fram í lok handbókarinnar.
1. Opnar spurningar
Tilgangur opinna spurninga er að sýna manni áhuga en ekki að bjóða upp á tilbúin svör. Það er ráðlegt að byrja á spurningum sem eru ekki mjög persónulegar. Sumt fólk tekur nokkurn tíma áður en það er tilbúið að tala um vandamál sín og langanir. Til dæmis væri lokuð spurning: „Stundar þú íþróttir?“ Og opin spurning væri: „Segðu mér hvað þú gerir daglega.“ Þú getur líka spurt „Hvað annað?“ Stílspurningar – þær gefa unglingnum tækifæri til að tala um það sem það var ekki spurt beint (Rollnick o.fl., 2016). Það er mjög gott að þróa opið samtal með listmeðferðaraðferðum. Til dæmis getur ungt fólk gert klippimynd um sjálfan sig, fjölskyldu sína, vini og í gegnum það um sjálfan sig. Þannig getur unglingurinn greint sig betur og bent á styrkleika sína. Það gefur einnig unglingastarfsmanninum tækifæri til að skilja hvernig unglingnum líður og metur sjálfan sig. Í þessu samtali getur æskulýðsstarfsmaðurinn velt fyrir sér styrkleikum unga fólksins.
2. Stuðningsyfirlýsingar
Stuðningsyfirlýsingar eru styrkleikar unga fólksins sem ungmennastarfsmaðurinn dregur fram í viðtalinu (Rollnick o.fl., 2016). Þetta eru ekki mat heldur jákvæðar hugsanir sem geta skilað sér aftur til unga fólksins. Góð stuðningsyfirlýsing hvetur þig áfram. Dæmi 1 sýnir notkun fyrirmyndar stuðningsyfirlýsingar.
3. Hugleiðing
Íhugun felur í sér að ungliðastarfsmaðurinn dregur saman hugsanir ungs fólks og veltir því fyrir sér hvernig hann skildi hugsanir og tilfinningar ungmennanna. Íhugun inniheldur forvitniþætti, þ.e. æskulýðsstarfsmaðurinn getur giskað á hvað upplifandi unglingurinn meinti eða fannst með setningu sinni (Rollnick o.fl., 2016). Íhugun gefur manni þá vitneskju að hann hafi verið skilinn og samþykktur. Það eru mismunandi leiðir til að endurspegla. Til dæmis kvartar einstaklingur: “Ég er hræddur við að tala við aðra.” Einföld hugleiðing væri að umorða þessa setningu: “Finnur þú kvíða þegar þú talar við aðra?” Flóknari ígrundun gefur merkingu og leiðir til jákvæðrar breytinga í framtíðinni: “Þú myndir vilja hafa meira hugrekki til að eiga samskipti”. Tvíþætt hugleiðingin inniheldur tvær hliðar á vanda hins aðilans og undirstrikar breytinguna: “Viltu tala meira við aðra og líða ekki svona illa?” Þessu er lýst nánar í eftirfarandi köflum.
4. Samantekt
Eftir að hafa spurt opinna spurninga, hlustað vel, gefið stuðningsyfirlýsingar og ígrundað þær getur ungliðastarfsmaðurinn dregið saman helstu atriði sem fjallað er um (Rollnick o.fl., 2016) og spurt unglinginn hvort hann eða hún vilji bæta einhverju öðru við. .
DÆMI 1: Eftirfarandi er dæmi um hvernig á að nota ofangreindar aðferðir í unglingabúðum. Ímyndaðu þér að þú eigir traust samband við unga manneskju. Þú ert að skipuleggja nafnaleik og einn unglingur tekur ekki þátt í leiknum. Talaðu við hann þegar tíminn er réttur.
Hvernig á að hjálpa ungu fólki að setja sér markmið?
Þegar trúnaðarsambandi hefur verið náð getur ungmennastarfsmaðurinn stutt upplifandi ungmennið í að ná persónulegum markmiðum sínum. Markmiðið er oft nauðsynlegt fyrir sjálfsframkvæmd og að ná því lætur þér líða vel. Langtímamarkmiðið gerir að sjálfsögðu ráð fyrir því að ungmennastarfsmaðurinn hitti upplifandi unglinginn í lengri tíma og því hentar þetta ekki öllum aðstæðum. Meginreglan gæti verið sú að ungmennastarfsmaðurinn setur ungmenninu ekki markmið, en í gegnum samtal (Mynd 2) ná ungmennin sjálf markmiðinu (Westra, 2012). Leiðbeiningar fyrir reynslumikið ungt fólk um hvernig eigi að setja sér markmið verður fljótlega aðgengilegt á vefsíðunni www.stamily.org. Hins vegar getur verið mjög erfitt að setja sér markmið og það er enn erfiðara fyrir ungt fólk að gera það einn. Í þessum kafla lýsum við einni aðferð sem unglingastarfsmaður getur notað til að auðvelda ungu fólki að setja sér markmið. Þessi aðferð er fengin úr hvatningarviðtali í markþjálfun og hugrænni atferlismeðferð, en ef þú finnur fyrir öryggi með annarri aðferð geturðu notað hana af öryggi. Hér eru nokkur atriði til að huga að ef þú vilt styðja ungt fólk við að setja sér markmið.
Endurspeglar breytingar
Mjög góð leið til að styðja ungmenni í erfiðleikum við að setja sér markmið er að ígrunda breytingar (Rollnick o.fl., 2016). Ef þú heyrir talað um að skipta um ungliðastarfsmann við að skapa og viðhalda öruggu sambandi eins og lýst er hér að ofan (Mynd 2) er gott að velta fyrir sér. Í þessu tilviki mun jafnvel unglingurinn sem er í reynslunni fara að tala meira um breytingar. Til dæmis, ef ungt fólk segir: “Ég hef ekki talað við marga í þessum búðum,” gæti hugsunin um breytingar endurspeglast: “Þú myndir vilja tala meira við aðra í þessum búðum.”
Tvíhliða hugsanir
Tvíræðni þýðir að annars vegar vill reyndur unglingur breytingar en færir hins vegar rök gegn breytingum (Rollnick o.fl., 2016). Til dæmis segir ung manneskja: “Mig langar að hafa meiri samskipti en á sama tíma vil ég ekki hrasa.” Í þessu tilviki má endurspegla það aftur á umbreytandi hátt: „Viltu eiga meiri samskipti við fólk og líða betur?“ (Westra, 2012). Þetta þýðir ekki að við getum ekki talað um neikvæðar tilfinningar. Hægt er að ræða jákvæða og neikvæða hlið breytinga við unga fólkið sem upplifir breytinguna.
Kraftaverkaspurning
Önnur leið til að komast að því hver markmiðin gætu verið er að spyrja kraftaverkaspurningar: „Ímyndaðu þér að þú vaknir einn morguninn og kraftaverk hefur gerst. Þú upplifir það enn, en óþægilegu hugsanirnar og tilfinningarnar sem tengjast upplifuninni eru horfnar. Lýstu deginum þínum, hvað myndir þú gera þá?“(Waringa, Ribbers, 2015). Tilgangur þessarar spurningar er að vekja unga fólkið til umhugsunar um hvort það geti náð markmiðum sínum án þess að tapa reynslu. Í samtalinu er hægt að finna hvað unglingurinn myndi vilja gera og velta fyrir sér breytingunni.
Markmiðsskrif
JAftast í leiðarvísinum (viðauki 1) er tafla yfir hegðun þar sem unglingurinn getur skrifað niður markmið sín, áætlun og aðgerðir. Eftir að hafa velt fyrir sér breytingunni má spyrja: „Hvað finnst þér ef þú skrifar niður markmiðið þitt og við reynum að finna út hvernig við getum náð því saman?“ Sambærileg hegðunartafla verður fljótlega búin til fyrir ungt fólk, sjá www. stamily.org. Ungt fólk getur deilt hegðunartöflu sinni með öðrum og hvatt hvert annað.
MARKMIÐI: á kvarðanum 0 til 10, þar sem 0 = „alls ekki mikilvægt“ og 10 = „mjög mikilvægt“. Hversu mikilvægt er að ná þessu markmiði fyrir þig?
Áreiðanleiki: á kvarðanum 0 til 10, þar sem 0 = “alls ekki viss” og 10 = “mjög viss”. Hversu viss ertu um að þú náir markmiði þínu í náinni framtíð?
Til að auka hvatningu og trú má spyrja hvers vegna hann valdi ekki lægri stig (sjá sýnishorn hér að neðan). Þegar einstaklingur talar um hversu mikilvægt markmið er fyrir hann eykur það hvatningu. Sjálfstraustskvarðinn gefur einnig hugmynd um hversu langt í burtu
Dæmi 2: Hér er sýnishorn af umræðum um hvernig á að spyrja um mikilvægi og vissu markmiðs:
Hér eru nokkrir eiginleikar góðs markmiðs til að gæta að.
Alvöru
Markmiðið ætti að vera raunhæft. Eitt af algengustu markmiðum ungs fólks sem upplifir reynslu getur verið að losna við reynsluna. Því miður er þetta ekki alltaf raunhæft markmið, því ef barn hefur verið með reynslu í meira en þrjú ár er ólíklegt að það vaxi upp úr því (Guitar, 2014). Í flestum tilfellum leysir nám taltækni ekki vandamálið heldur, því reynsluna er ekki hægt að lækna að fullu á frumstigi. Síðar, með hjálp taltækni, er aðeins hægt að stjórna upplifuninni betur, en ekki lækna hana. Til dæmis væri raunhæfara markmið að miðla meira (óháð reynslu) eða læra að nota taltækni við mismunandi aðstæður. Ef upplifandi unglingurinn hefur óraunhæf markmið er hægt að leita leyfis til ráðgjafar.
Dæmi 3: Hvernig á að biðja um leyfi til að gefa ráð:
Gerist í náinni framtíð
Ef unglingurinn hefur langtímamarkmið skaltu biðja hann um að velja eitt skammtímamarkmið sem er hægt að ná í náinni framtíð (td innan tveggja vikna) og er hluti af stærra markmiði.
Mælanlegt
Unglingurinn ætti að geta metið framfarir sínar í átt að markmiðinu. Hann gæti líka skilið þegar hann hefur náð markmiðinu. Til dæmis, ef markmiðið er að hafa meiri samskipti, gæti þetta verið tilgreint – til dæmis að heilsa fimm manns á morgnana. Svo er hægt að mæla hversu marga hann heilsaði um morguninn.
Til þess að ná markmiðunum þarf að gera áætlun sem fjallað er um í næsta kafla.
Stuttlega um að setja markmið:
Hver er tilgangur ungmennastarfsmanns? Hver er heildartilgangur unglingabúðanna? Eitt markmið gæti verið að byggja upp traust samband til að hjálpa, styðja og sætta sig við eiginleika hvers annars.
Er búið að ná öruggum tengslum við ungt fólk? Er markmið unga fólksins einstaklingsmarkmið? Með viðtali þar sem skoðun hans er samþykkt og breytingin endurspeglast getur unglingurinn skrifað niður markmið sín í hegðunartöflu.